A tecnologia está em toda parte, não há como fugir. Aliás, ao contrário, o ideal é entender como ela pode trabalhar a seu favor. Entenda, neste artigo, como ela impacta o relacionamento com clientes e o trabalho dos corretores e consultores.

Todos os setores têm passado por uma transformação profunda em função do avanço tecnológico e isso não é diferente para as empresas do setor imobiliário. Além disso, em função da pandemia, também foi necessário se adaptar e investir em novas formas de relacionamento com o cliente.

Por meio de tecnologias como a inteligência artificial, aplicativos, chamadas de vídeo, entre outras coisas, as possibilidades de contato foram ampliadas.

Conheça algumas ferramentas que podem auxiliar no contato com os clientes: 

Contato via WhatsApp

Muitas imobiliárias adaptaram a forma de trabalhar e adotaram o trabalho remoto. Para os corretores e consultores, o contato via aplicativos como WhatsApp tornou-se uma opção bastante interessante para seguir atendendo os clientes de forma eficiente. Além de trazer agilidade ao atendimento, a ferramenta garante um contato mais próximo.

Chamadas de vídeo

A possibilidade de fazer uma videochamada, caso o cliente assim deseje, também garantiu a possibilidade de estreitar o contato entre o corretor e o interessado no imóvel. Por meio de plataforma e aplicativos como Skype, Zoom, Viber, entre outros, é possível fazer reuniões com clientes e com várias pessoas ao mesmo tempo.

Vídeo para apresentar o imóvel

Uma opção para os corretores que desejam apresentar os imóveis, porém a distância, é por meio de vídeos. O corretor pode gravar e disponibilizar aos clientes via WhatsApp ou mesmo por e-mail. O objetivo aqui é se aproximar ao máximo de uma experiência presencial.

Tour Virtual

Por meio do tour virtual, é possível conhecer o imóvel com fotos em 360º. Dessa forma, o cliente pode ver todos os detalhes do espaço sem precisar se deslocar. No caso de não poder visitar presencialmente o local ou mesmo se desejar fazer uma triagem, essa é uma ótima opção.

Inteligência Artificial

Por meio de ferramentas de inteligência artificial, é possível entender melhor o comportamento do consumidor e suas necessidades. Além disso, por meio dela, é possível ter uma ideia mais real sobre uma determinada região ou público. Entender quais as tendências e o que os consumidores buscam é um grande passo para oferecer opções mais assertivas.

A tecnologia está mudando a forma de se relacionar com o cliente e é preciso estar preparado e atualizado para atender nesta nova realidade. Buscar ficar inteirado sobre o que o mercado está oferecendo de novo é essencial para aprimorar sua forma de atender.

Enxergar a tecnologia como um apoio para entender as necessidades de cada cliente vai ajudar o profissional a evoluir, tornando-se um verdadeiro consultor de bons negócios e conhecedor do mercado.

Na Baggio Imóveis, nossos corretores e consultores estão preparados para atender da maneira que for mais conveniente para você, nosso cliente. Para falar com a gente via WhatsApp, clique aqui.

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Na hora de vender ou comprar um imóvel é essencial contar com a experiência de um corretor de imóveis para ajudar na escolha e negociação

O corretor de imóveis tem um papel fundamental no processo de compra e venda de um imóvel. Seja para quem está comprando quanto para quem está vendendo, ter um profissional experiente pode poupar problemas e intercorrências.

Pode parecer algo simples, mas uma transação de compra e venda imobiliária é algo bastante complexo que envolve desde a parte de negociação e condições de pagamento até questões relacionadas à documentação, certidões, legislação e formatação de contrato/escritura.

Na prática, o corretor acaba atuando como um consultor, sempre lembrando que o principal objetivo deste profissional é ajudar o cliente a fazer o melhor negócio possível.

Segurança e confiança

O corretor de imóveis é o único profissional autorizado a fazer intermediação de transações imobiliárias. Afinal, é ele quem está apto e credenciado a auxiliar o cliente no fechamento do negócio, inclusive com o objetivo de protegê-lo, por exemplo, em casos de golpe ou má-fé.

Garantir segurança e auxiliar o cliente a realizar um bom negócio são dois dos objetivos principais de um corretor de imóveis.

Avaliação correta do valor e estado de conservação do imóvel

Utilizando critérios específicos, por meio de uma análise técnica, o corretor é capaz de fazer uma avaliação do valor do imóvel e também do seu estado de conservação.

Isso garante benefícios tanto para quem está vendendo, que receberá o que é justo pela venda do bem, quanto para quem adquire o imóvel, que terá segurança e não correrá o risco de pagar a mais pelo seu tão sonhado imóvel.

Ainda, uma avaliação correta evita que as partes percam tempo divulgando um imóvel fora de preço. Já que bens fora de preço não se tornam atrativos para qualquer cliente.

Além disso, o corretor está apto a avaliar detalhes da estrutura e conservação do imóvel, identificando defeitos ou problemas.

Auxílio na divulgação do imóvel e representação do cliente

Para quem está vendendo, contar com o apoio do corretor de imóveis pode ser muito importante para garantir uma boa divulgação. Isso porque o corretor não poupa esforços para que os imóveis que representa sejam visitados por todos os interessados, sempre utilizando estratégias de divulgação assertivas e atrativas.

O corretor de imóveis também é quem representa o cliente em diversas situações, evitando inclusive que ele precise se envolver em situações estressantes, como as que englobam o processo de negociação.

Disponibilidade de atendimento

Vamos imaginar que você está vendendo um imóvel e alguém interessado em comprá-lo entrou em contato para fazer uma visita. Porém, você não tem como acompanhá-lo naquele momento, seja pelo motivo que for. Isso pode frustrar o possível comprador e fazê-lo desistir da visita. É neste momento que entra o corretor, que estará disponível em tempo integral para atender o cliente.

Evite profissionais não habilitados

Para garantir a segurança e confiança de estar fazendo um bom negócio, é importante que o corretor de imóveis que está auxiliando você seja habilitado e registrado no Conselho Regional do Corretores de Imóveis (CRECI). Além disso, se ele trabalhar para uma imobiliária, por exemplo, confira se ela conta com respaldo jurídico.

Os corretores da Baggio Imóveis são habilitados e estão prontos para atender você, seja no processo de vender ou no de adquirir um imóvel. Clique aqui e entre em contato com a gente.

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